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私たちはIT周りをワンストップで対応できる完全独立系ITシステム会社です。
お客様対応にも力を入れ誠実に対応してきたことでリピート率90%以上。
これが何より私たちの誇りであり強みです。
システム開発~環境の構築~運用・保守サポートまで一貫したサービスをご提供します。ワンストップであることを最大限活かし、もしもの時のたらい回しなどの心配なく、責任をもって対応します。
さらにディスタント・ビューグループとして、システム開発だけでなく、基盤構築、運送、大量展開などに、これまで培ってきたノウハウを活かし、「IT+α」サービスをご提供します。
創業以来のシステム開発の実績・ノウハウを活かして開発の全フェーズをお請けすることができます。工程間で発生しやすいトラブル・齟齬なども未然に防ぎ、お客様の期待通りのシステムを構築します。
私たちはお客様の成功、発展に貢献したいという想いでシステムを作り上げ、サービスを提供することに努めています。これからもお客様の期待にお応えしつづけるパートナーでありたいと考えています。
費用は判断材料の大きな要素であることに間違いありませんが、それだけで判断するのは正しくないと私たちは考えています。今までに費用だけで委託先を決め結果的に失敗したケースを幾度も見てきました。なぜ費用だけで判断することが失敗につながりやすいのか、どのように委託先を決定すれば良いか、そのようなことも私たちは一緒に議論しながらご納得のうえご契約いただいています。
システムに精通している専門の方が社内にいないケースもあり、検討しようにもどのようなことを検討すればよいかもわからないということもあります。私たちは直請けのお仕事の大半ではRFP作成から関与しており、お客様のご要望の裏にある背景もしっかり把握するために、現場の声も誠実に丁寧に拾い集めます。その後の開発工程も受託させていただくことがほとんどですので、お客様ごとにカスタマイズした現場の業務に即した使いやすいシステムを構築することが可能です。
ITとは言え最終的には人が大事だと私たちは考えています。知名度がある大きな会社だから良いということではなく実際に窓口に立つ担当者との相性は非常に重要です。だからこそ私たちは誠実に対応することを何より大切にしています。90%以上のリピート率こそがお客様に満足いただいている何よりの証拠だと考えています。ご契約の前に電話対応やメール対応、その他質問に対する回答が的確かなど、本当に取引に値する企業かどうかをしっかり見極めていただければと思います。私たちは常にお客様からそのような目で見られていると意識し、全力で対応いたします。
失敗例はたくさんあり、私たちは20年以上に渡って積み上げてきたこのような事例をしっかり踏まえた上でお客様にご提案し失敗を回避しプロジェクトを成功へとお客様を導くお手伝いをします。一方でお客様の方でも間違った認識を持たれている場合があります。
私たちはこのような考え方は間違っていると考えています。このような一方的な考えではなくご発注いただくお客様と、お仕事をお受けする私たちが一緒になってゴールを目指していくという考え方が重要だと考えています。
経営者様やご担当者様から幾度となくこれらの不安や不満を伺ってきました。
私たちはいかにご発注前の不安を軽減できるかに注力しています。
だからこそ、当り前のことを当り前にすることを大事にし、皆様に以下のことをお約束します。